Ejemplo de un Dilema Personal

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Me encuentro aturdido por una situación que necesito resolver urgentemente.

Hace tres días, en reunión con mi jefe quien es el director de mi área, me solicitó le apoyara para que toda la dirección mostrara mejores resultados que los que realmente estamos generando. Yo le respondí que no dudara de mi apoyo porque en producción siempre hacemos todo lo posible por mejorar.

Se quedó viéndome con el ceño fruncido y me interrumpió diciendo: “no me entiendes… yo sé que tu eres bueno como gerente de producción... pero, estamos a dos meses para que entreguemos los resultados de la dirección y tenemos demasiado invertido en inventarios de productos… eso me va a causar problemas y posiblemente decidan despedir a algunos… por eso es que necesito tu apoyo para ver cómo logramos reportar un 20% menos en el inventario de productos y salvamos nuestros puestos”.

Mi reacción fue de inmediato y le dije que no era aceptable reportar menos de la existencia real porque sería tratar de engañar y en contraloría no son tontos y lo descubrirían al instante. Entonces me dijo: “ya veo que no entiendes... tu sabes que yo me jubilo el próximo año y quiero defender a todos en mi dirección y tu... ¿vas a ser el único causante del exceso de inventarios?… piénsalo bien y me avisas si contamos con tu apoyo o no”.

No he dormido bien desde entonces porque no tengo ni la menor idea de qué se espera de mi. Yo soy el gerente de producción y me he esforzado mucho para mejorar nuestra eficiencia y así reducir los costos unitarios de productos. ¿Qué hago?

Si tienes un dilema personal, similar o distinto al ilustrado en el ejemplo anterior, CIDCE puede colaborarte para que efectivamente lo resuelvas con claridad sobre las implicaciones y riesgos que percibes. Contáctanos para coordinar la colaboración que necesites.

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